Términos y Condiciones de Uso de Traitte.mx


Introducción


Bienvenidos a Traitte.mx. Antes de utilizar nuestros servicios, ya sea como usuario individual o negocio, lea cuidadosamente estos términos y condiciones.


Definiciones:


Usuario: Persona registrada en la plataforma Traitte que solicita servicios de transporte de alimentos o productos a los repartidores registrados o cualquier persona que acceda a los sitios www.traitte.mx y www.traitte.app.Repartidor: Prestador de servicios de transporte autorizado que utiliza la plataforma Traitte para ofrecer sus servicios a los usuarios y negocios.Negocio: Entidad que utiliza la plataforma Traitte para gestionar el transporte de productos mediante repartidores asociados.


¿Qué es Traitte?


Traitte es una aplicación y sitios web que conectan a usuarios y negocios con repartidores para la contratación de servicios de transporte de alimentos o productos. Traitte actúa como intermediario y no proporciona directamente estos servicios.


Propósito de la Aplicación


Estos términos regulan el uso de la aplicación Traitte y los sitios web asociados, diseñados para residentes en México. Su uso fuera de estos límites es bajo la responsabilidad del usuario o negocio.


Uso y Acceso


La aplicación es accesible para mayores de 14 años, con restricciones específicas aplicables.El uso de Traitte debe ser conforme a la legislación aplicable, la moral y el orden público.Es responsabilidad del usuario o negocio asegurarse de la correcta descarga y compatibilidad de la aplicación con sus dispositivos.


Funcionalidades Específicas para Negocios


Gestión de Pedidos: Los negocios pueden gestionar pedidos, realizar seguimientos en tiempo real y recibir confirmaciones de entrega.Integración con Sistemas: Traitte ofrece integración con sistemas de gestión de inventario y ERP para facilitar operaciones logísticas.Soporte Especializado: Atención al cliente especializada para resolver incidencias relacionadas con los servicios de entrega.


Condiciones Adicionales


El registro y el uso de Traitte requieren completar un formulario de registro. Traitte se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de registro. El usuario o negocio es responsable de la confidencialidad y uso de su contraseña.


Condiciones de Pago y Facturación


Usuarios: Las tarifas se basan en la distancia del traslado y pueden ser pagadas mediante tarjeta o efectivo. No son reembolsables.Negocios: Condiciones específicas para la facturación y pagos serán establecidas en un acuerdo separado.


Cancelaciones y Reembolsos


Usuarios: Posible cancelación sin penalización antes de la aceptación del pedido por el repartidor.Negocios: Condiciones específicas de cancelación y reembolso se detallarán en los acuerdos de servicio.


Derechos de Propiedad Intelectual


Traitte posee los derechos sobre los contenidos y otros elementos de la aplicación y sitios web, limitando su uso a fines personales y no comerciales para usuarios, y conforme a los acuerdos específicos para negocios.


Protección de Datos


Los datos recopilados están protegidos y gestionados conforme a nuestra Política de Privacidad.


Exclusión de Garantías y Responsabilidad


Traitte no garantiza la disponibilidad continua de la aplicación y no es responsable por daños derivados de su uso o por intervenciones de terceros.


Notificaciones


Traitte comunicará a través de la aplicación, correo electrónico o correo ordinario. Los usuarios y negocios pueden contactar a Traitte por correo electrónico o teléfono.


Cesión de Derechos


Los usuarios y negocios no pueden transferir sus derechos u obligaciones sin el consentimiento de Traitte, que puede transferir estos términos sin aviso.


Ley Aplicable y Jurisdicción


Estos términos se rigen por las leyes de México y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Guadalajara, Jalisco.


Al utilizar la plataforma Traitte, tanto usuarios como negocios aceptan estos términos y condiciones en su totalidad.